توسط 
Kaz Hirai، رئیس پیشین PlayStation، می‌گوید در دوران مدیریت بخش کنسول‌های خانگی Sony Computer Entertainment، همیشه از دستورهای مدیران ارشد Sony پیروی نمی‌کرد. او در گفت‌وگویی با Nikkei XTrend که Game Observer آن را ترجمه کرده، از استقلال عمل خود گفته است. این اظهارات درباره شیوه مدیریت شرکت است و جزئیات تازه‌ای از تغییرات فنی کنسول‌ها ارائه نمی‌کند.
Kaz Hirai که از 2007 تا 2012 ریاست PlayStation را بر عهده داشت، توضیح داده است که وقتی مدیران ارشد درباره کارها به او دستور می‌دادند، مسیر خودش را دنبال می‌کرد. او بنا بر گزارش، با خنده گفته است: «آنچه دفتر مرکزی می‌گوید اهمیتی ندارد. ما PlayStation هستیم.»
بااین‌حال، وقتی Kaz Hirai بعدها مدیریت کل Sony را بر عهده گرفت، خواستار حرکت هماهنگ بخش‌های مختلف شد. به گفته او، شرکت در آن مقطع با دشواری‌هایی روبه‌رو بود و به تغییر مسیر نیاز داشت. نخستین اولویت‌هایش این بود که کارکنان او را بشناسند و در یک جهت حرکت کنند. او احترام را لازمه تلاش مشترک می‌دانست.
جزئیات تازه درباره مدیریت PlayStation
این رویکرد در راهبرد «kando» نیز بازتاب یافت؛ واژه‌ای ژاپنی که به تحت‌تأثیر قرارگرفتن عاطفی اشاره دارد. هدف این راهبرد، تشویق کارکنان به ساخت محصولات و تجربه‌هایی بود که علاوه بر عملکرد مناسب، احساسات مخاطب را نیز درگیر کنند.
دوران مدیریت او در PlayStation با سال‌های مهمی همراه بود؛ از دوره پس از عرضه PlayStation 3 تا عرضه پرمشکل PlayStation Vita و اختلال گسترده خدمات PlayStation در 2011. Kaz Hirai در 2018 از سمت مدیرعامل Sony کنار رفت.